Tendance Chaussures, c'est avant tout une histoire familiale.
Tout démarre en 1967, Max monte alors une petite boutique dans le centre ville de Lunel (dans l'Hérault) qui se prénommera Kristel.
En 2010, Marion la fille de Max et Olivier reprennent la boutique, la déplacent pour l'agrandir et vont ouvrir sur 15 ans, 3 autres boutiques & un site internet :
📍Nîmes, CC Carré Sud
📍Montpellier Castelnau le Lez, CC Les Aubes Rouges (Boutique OUTLET)
📍 Montpellier St Jean de Védas, CC Carrefour Les Arcades
➕ 📦 1 ESHOP
Aujourd'hui, nous sommes un peu moins de 40 personnes qui travaillons tous les jours à choisir et préparer les chaussures fabriquées par nos fournisseurs partenaires. Vous retrouvez évidemment une partie de l'équipe dans chacune de nos boutiques autour d'Elsa, Florence, Olly et Océane nos responsables. Une partie est également en entrepôt pour s'occuper de la logistique avec aux manettes Cyrille et Matéo.
Nous sommes heureux de pouvoir mettre l'accent sur :
🔺Le Made In France et la fabrication Européenne (70% de notre sélection)
🔺Le maintien de l'emploi et le métier de chausseur
🔺L'intelligence Humaine, à l'heure de l'IA nous nous recentrons autour de l'humain, de notre savoir faire et savoir être
Nous envoyons des Newsletters environ tous les 15 à 20 jours, dans lesquelles nous mettons régulièrement des codes promos que l'on ne retrouve nulle part ailleurs sur le site ! 😉
Tout simplement, parce que l'idée c'est de privilégier nos clients qui nous font réellement confiance. Mon équipe passe aussi en revue les dernières tendances mode sur le blog, et fais quelques vidéos sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et TikTok (vous nous y suivez, j'espère !?!)
Lorsque vous téléphonez ou nous envoyez un mail, c'est Linda qui vous répond. Elle se plie en 18 pour vous trouver la bonne paire lors de votre échange, faire partir un colis au plus vite, et gérer votre remboursement. C'est vrai que parfois, le Service Client est assailli, et il vous est difficile de nous joindre, mais je vous assure qu'on fait le max.
Derrière les photos que vous voyez (et qui sont à tomber !), se cache Aude qui gère la lumière comme personne !!!
Bien évidemment, rien ne fonctionnerait sans les "mains de l'ombre" : je pense à Philippe qui effectue les livraisons et grâce à qui, vos Chronopost partent dans les temps; ainsi qu'à Fanny et Stéphanie qui gèrent l'administratif d'une main de maître !!!
Maintenant que les présentations sont faites, vous avez une meilleure vision de Tendance Chaussures. Aussi, lorsque vous trouverez une nouvelle marque hyper Tendance, vous penserez à Olivier et à Marion. Quand vous joindrez la Hotline, vous saurez que vous vous adressez à Linda. Quand vous recevrez vos paires dans les temps, ce sera grâce à Philippe. Lorsque vous zoomerez sur les détails d'une chaussure, vous remercierez Aude.
En 2010, Marion la fille de Max et Olivier reprennent la boutique, la déplacent pour l'agrandir et vont ouvrir sur 15 ans, 3 autres boutiques & un site internet :
📍Nîmes, CC Carré Sud
📍Montpellier Castelnau le Lez, CC Les Aubes Rouges (Boutique OUTLET)
📍 Montpellier St Jean de Védas, CC Carrefour Les Arcades
➕ 📦 1 ESHOP
Aujourd'hui, nous sommes un peu moins de 40 personnes qui travaillons tous les jours à choisir et préparer les chaussures fabriquées par nos fournisseurs partenaires. Vous retrouvez évidemment une partie de l'équipe dans chacune de nos boutiques autour d'Elsa, Florence, Olly et Océane nos responsables. Une partie est également en entrepôt pour s'occuper de la logistique avec aux manettes Cyrille et Matéo.
Nous sommes heureux de pouvoir mettre l'accent sur :
🔺Le Made In France et la fabrication Européenne (70% de notre sélection)
🔺Le maintien de l'emploi et le métier de chausseur
🔺L'intelligence Humaine, à l'heure de l'IA nous nous recentrons autour de l'humain, de notre savoir faire et savoir être
Nous envoyons des Newsletters environ tous les 15 à 20 jours, dans lesquelles nous mettons régulièrement des codes promos que l'on ne retrouve nulle part ailleurs sur le site ! 😉
Tout simplement, parce que l'idée c'est de privilégier nos clients qui nous font réellement confiance. Mon équipe passe aussi en revue les dernières tendances mode sur le blog, et fais quelques vidéos sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et TikTok (vous nous y suivez, j'espère !?!)
Lorsque vous téléphonez ou nous envoyez un mail, c'est Linda qui vous répond. Elle se plie en 18 pour vous trouver la bonne paire lors de votre échange, faire partir un colis au plus vite, et gérer votre remboursement. C'est vrai que parfois, le Service Client est assailli, et il vous est difficile de nous joindre, mais je vous assure qu'on fait le max.
Derrière les photos que vous voyez (et qui sont à tomber !), se cache Aude qui gère la lumière comme personne !!!
Bien évidemment, rien ne fonctionnerait sans les "mains de l'ombre" : je pense à Philippe qui effectue les livraisons et grâce à qui, vos Chronopost partent dans les temps; ainsi qu'à Fanny et Stéphanie qui gèrent l'administratif d'une main de maître !!!
Maintenant que les présentations sont faites, vous avez une meilleure vision de Tendance Chaussures. Aussi, lorsque vous trouverez une nouvelle marque hyper Tendance, vous penserez à Olivier et à Marion. Quand vous joindrez la Hotline, vous saurez que vous vous adressez à Linda. Quand vous recevrez vos paires dans les temps, ce sera grâce à Philippe. Lorsque vous zoomerez sur les détails d'une chaussure, vous remercierez Aude.
C'est aussi cela faire confiance à une entreprise indépendante et familiale : créer de la valeur et également créer du lien !